Pravila dostave

1. DOSTAVA I PREUZIMANJE ROBE

1.1 Isporuka proizvoda poručenih putem Web prodavnice vrši se isključivo na geografskoj teritoriji Bosne i Hercegovine.

1.2 Redovni rok za dostavu paketa na adresu Kupca iznosi do 3 radna dana od trenutka kada Prodavac pošalje elektronsku potvrdu o prihvatanju narudžbine. Izuzetno, usled nepredviđenih okolnosti, tehničkih zastoja ili vanrednih situacija na koje Prodavac ne može da utiče, rok isporuke se može produžiti do maksimalno 10 radnih dana. Prodavac se u potpunosti odriče odgovornosti za kašnjenja uzrokovana višom silom ili propustima u radu angažovane kurirske službe.

1.3 Prilikom primopredaje pošiljke, Kupac je dužan da na licu mesta vizuelno pregleda paket. Ukoliko se ustanove vidljiva spoljna oštećenja na transportnom pakovanju, Kupac ima zakonsko pravo da odbije prijem i o tome odmah obavesti kurira i Prodavca. Ukoliko je Kupac preuzeo paket, a naknadno utvrdio da je sadržaj unutar paketa oštećen, dužan je da takvo oštećenje prijavi Prodavcu pisanim putem (putem e-maila) u roku od najkasnije 24 sata od momenta preuzimanja, uz obavezno prilaganje fotografije oštećenog artikla i ambalaže. Reklamacije na oštećenja prijavljene nakon isteka ovog roka neće biti uvažene.

1.4 Ukoliko Kupac, nakon što je Prodavac potvrdio i poslao narudžbinu putem opcije plaćanja pouzećem, bez opravdanog i pravno valjanog razloga odbije da preuzme pošiljku ili se ne odazove pozivima kurirske službe, obavezuje se da Prodavcu nadoknadi sve direktne troškove transporta (poštarine) nastale slanjem i povratom paketa.